Contact

Kontaktujte nás

Jsme tu, abychom vám pomohli s objednávkami, produkty, platbami a obecnými dotazy.

E-mailová podpora

Pro jakékoli dotazy týkající se objednávek, produktů, plateb nebo obecné dotazy:

support [at] zyh011.xshops.app

Náš tým podpory odpovídá co nejdříve v pracovní době.

Živý chat

Potřebujete rychlou pomoc? Využijte živý chat, který najdete vpravo dole na každé stránce. Náš tým je připraven vám pomoci v reálném čase během pracovní doby.

Než nás kontaktujete

Abyste nám pomohli vyřešit váš problém rychleji, připravte si prosím následující:

• Vaše číslo objednávky (pokud je k dispozici)
• E-mailovou adresu spojenou s vaším účtem nebo objednávkou
• Jasný popis vašeho dotazu nebo problému
• Snímky obrazovky, pokud jsou relevantní

Obchodní dotazy

Pro spolupráci, velkoobchod nebo mediální dotazy nám prosím napište na support [at] zyh011.xshops.app s předmětem Obchodní dotaz.

Děkujeme, že jste si vybrali OtakuPop | Anime Figures, Blind Boxes & Collectible Toys. Každá zpráva je pro nás důležitá.